Pernahkah Anda menemui kondisi dimana karyawan kurang inisiatif dalam melakukan pekerjaannya, padahal Anda sudah merasa menerapkan Key Performance Indicator (KPI) dengan jelas? Bisa jadi, ada beberapa komponen yang belum terpenuhi. Berikut faktor-faktor mengapa karyawan kurang inisiatif walaupun sudah ada KPI:
Tidak Memahami Keselarasan Antar KPI
Setiap komponen KPI yang diberikan pasti ada pengaruh dan sebab-akibatnya dengan hasil yang diinginkan oleh perusahaan. Sebagai pemilik perusahaan, tugas Anda adalah memberikan pengertian kepada karyawan bahwa ada keselarasan antara pekerjaannya dengan target perusahaan. Komponen KPI ini diberikan dalam bobot yang sesuai dengan peran kerja.
KPI Tidak Dikaitkan dengan Rewards
Karyawan akan merasa bahwa pekerjaan yang dilakukan, banyak atau sedikit, berusaha lebih keras atau biasa saja, hasilnya akan sama saja dan tidak diapresiasi sebagaimana harusnya. Hal ini terutama akan terasa pada mereka yang memberikan kinerja ekstra. Jika Anda ingin mempertahankan karyawan yang memiliki performa baik, alangkah baiknya apabila dapat memberikan apresiasi secara adil melalui rewards.
Karyawan Tidak Dilatih
Ketika karyawan kurang mendapatkan pelatihan, mereka mungkin akan merasa bahwa pembekalan yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu hal masih belum bisa membuat mereka mencapai target perusahaan melalui kinerja yang optimal. Dalam mengerjakan suatu hal dan meningkatkan kemampuan karyawan, pelatihan penting adanya.
Evaluasi KPI Tidak Konsisten
Terkadang, atasan atau perusahaan bisa saja memberikan penilaian yang tidak sesuai dengan apa yang disepakati di KPI. Hal seperti ini sebaiknya dihindari, karena karyawan akan kebingungan dan merasa bahwa apa yang diharapkan dari pekerjaannya tidak jelas. Perlu adanya konsistensi akan apa yang disetujui di awal dengan apa yang dievaluasi. Apabila ada perubahan, komunikasikan kepada karyawan.
Baca juga: Bisnis Saya Masih Berskala UMKM, Kenapa Harus Punya KPI?
Untuk menjawab faktor-faktor ini, Untuk itu, perusahaan perlu menerapkan beberapa hal supaya KPI dapat berjalan efektif sebagai metode pengukuran performa karyawan. Seperti berbagai hal berikut ini:
Punya Strategi
Tanpa strategi yang jelas, karyawan akan merasa kebingungan mengenai tujuan dan prioritas yang sedang ingin dicapai oleh perusahaan. Agar apa yang diinginkan perusahaan dapat terwujud, Anda harus memiliki strategi bisnis apapun skala usaha Anda – kecil maupun besar, perusahaan baru maupun lama. Membuat strategi dapat dimulai dari mencari tahu mengenai why, what, how. Setelah Anda memiliki strategi untuk jangka waktu pendek maupun panjang, komunikasikan hal tersebut dengan tim Anda.
Memiliki Pengukuran yang Jelas
Penting untuk mengukur keberhasilan dan pencapaian KPI tidak hanya secara individu, namun juga secara perusahaan. Tanpa adanya skala pengukuran dan angka yang jelas, sulit untuk menetapkan tolak ukur bisnis dan mendefinisikan adanya progress atau kemajuan.
Sistem Rewards
Apabila karyawan mencapai suatu target, maka akan diberikan rewards tertentu, misalnya berupa bonus. Hal ini dapat memotivasi karyawan untuk mencapai lebih lagi. Basis dari menentukan karyawan berhak atas rewards atau tidak adalah pengukuran atau angka pencapaian kinerja.
Baca juga: Pentingnya Memiliki Key Performance Indicator untuk Bisnis Anda
Ketiga komponen di atas dapat membantu perusahaan untuk membuat sistem sumber daya manusia di perusahaan terotomasi. Sehingga, menghindari karyawan merasa sudah mencapai KPI namun tidak ada timbal balik, atau sebaliknya perusahaan merasa KPI-nya tidak tercapai. Agar terjadi keselarasan, adanya KPI juga tetap harus didukung oleh berbagai hal dan sistem di perusahaan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penerapan KPI di perusahaan, Anda dapat berkonsultasi langsung dengan ahlinya.
Simak Informasi Terkait Lainnya:
Mengenal Perbedaan Antara Key Performance Indicator dengan Objective and Key Result
Peran HRD dan Skills Human Resources yang Perlu Diperhatikan
Membangun Teamwork yang Solid untuk Startup
Sumber:
Youtube Tanya Kak Sam – CARA MEMBUAT KARYAWAN INISITAIF & TERMOTIVASI | CARA MEMBUAT STRATEGI, KPI, DAN SISTEM REWARDS
Youtube Tanya Kak Sam – 4 ALASAN KARYAWAN GAK INISIATIF KERJA PADAHAL ADA KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)